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FÜHRUNGSKOMPETENZ

SEMINAR: MITARBEITERFÜHRUNG IM HANDEL (eintägig, max. 4 Personen)

Für meine Karriere

Führungsseminare von Selectes

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LIVE-ONLINE-TERMINE

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Führungsverhalten auf der Verkaufsfläche

Erfolgreich sein als Filialleiter, Marktleiter und Shopmanager im Handel

Ob Filialleiter, Marktleiter, Storemanager oder Shopmanager – so unterschiedlich die Führungspositionen im Einzelhandel auch heißen, eins haben sie gemeinsam: sie befinden sich in einem permanenten Spannungsfeld zwischen Geschäftsleitung, Kunden und Mitarbeitenden. Gerade der permanente Wechsel zwischen Büro und Verkaufsfläche, Kundenorientierung und Führung erfordert ein hohes Maß an Flexibilität.

Wie Sie als Führungskraft diese Aufgaben erfolgreich bewältigen, erfahren Sie in diesem Seminar.

Seminarziel

Die Teilnehmer reflektieren ihr eigenes derzeitiges Führungsverständnis und Führungsverhalten und können daraus ihre eigene Führungsrolle klar definieren. Sie erhalten Methoden, Werkzeuge und Tipps, um den Führungsalltag erfolgreich zu meistern. Ein im Seminar erstellter Aktionsplan gibt Sicherheit im Umgang mit Partnern, Führungskräften und Mitarbeitern bei anstehenden Konflikten und Führungsentscheidungen.

Seminarinhalte

Besonderheiten des Einzelhandels
Mit Kunden und Mitarbeitern auf der Verkaufsfläche

Reflektion der eigenen Führungsrolle

Bisherige Erfahrungen mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten
Formulierung eigener Erwartungen und Anforderungen anderer
Vom Kollegen zum Chef
Was soll sich verändern?

Grundlagen der Personalführung

Definition von Führung
Verschiedene Führungsstile und deren Wirkung auf die MitarbeiterInnen
Gezielter Einsatz verschiedener Führungsinstrumente
Arbeiten mit Zielen
Delegation und Information
Mitarbeiter motivieren und fördern
Feedback geben und kritisieren
Führen von Mitarbeitergesprächen

Analyse des eigenen Führungsstils

Reflektion des eigenen Führungsverhaltens
Selbst- und Fremdbildabgleich
Entdecken der eigenen Stärken
Konsequenzen für die Wahrnehmung der Führungsrolle

Methoden und Instrumente erfolgreichen Zeitmanagements

Grundlagen der Teambildung

Mitarbeiterleistungen einschätzen, beurteilen und fordern

Mein persönlicher Entwicklungs- und Aktionsplan

Was sollte ich bei der Umsetzung in meinem Umfeld beachten?
Wie sehen meine nächsten Schritte aus?

Ihr Nutzen

Führungsthemen und Situationen im geschützten Kreis besprechen und Klärung erzielen
Ideen für schwierige Führungsthemen und Konfliktlösungen mitnehmen können
Reflektion des eigenen Führungsstils und dessen Wirkung auf andere
unmittelbarer Transfer in die Praxis und Vertiefung der Erfahrungen

Zielgruppen

Das Seminar wendet sich an Führungsnachwuchskräfte (m/w) sowie Führungskräfte (m/w) im Handel wie Filialleiter, Marktleiter, Storemanager o. Shopmanager, Abteilungsleiter, Teamleiter von Verkaufsstellen, Stationen und Fachmärkten aller Branchen: Lebensmitteleinzelhandel, Bioläden, Bäckereien, Textilhandel, Modehandel, Drogerien, Buchhandel, Augenoptik, Möbelhandel, KFZ-Handel, Gartencenter, Baumärkte, Cash-&-Carry-Märkte ....

Das Seminar wird auch als firmeninterne Veranstaltung (digital oder vor Ort) durchgeführt.

Referenten

Die Seminare werden von einem Referenten durchgeführt, der nach einer Ausbildung im Handel sowie einem betriebswirtschaftlichen Studium und langjährigen Führungsaufgaben über ein fundiertes fachliches Know-how sowie praktische Erfahrungen in Mitarbeiterführung und Führungskräftetraining im Handel verfügt.

Methodik und Teilnehmerzahl

Vortrag, Demonstration und Diskussion, Erfahrungsaustausch und Fallbearbeitung, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Übungen, Transferhilfen für den Alltag.

Die Teilnehmerzahl bleibt auf maximal 4 Personen begrenzt.

1-tägiges Intensivseminar

Seminargebühr: 1090 € zzgl. MwSt., inkl. Seminarunterlagen, Getränken und Mittagessen.

Aktuelle Teilnehmerstimmen (Auszug)

Führungsthemen wurden ganzheitlich und strukturiert vermittelt mit einem sehr hohen Praxisbezug.

Die Eigenreflexion während des Seminars hat mir sehr gut gefallen.

Das Seminar ist sehr praxisnah konzipiert und bietet viele Tools für den Alltag.

Eine der wenigen Seminare, in denen man wirklich etwas für die eigene Berufspraxis mitnehmen konnte.

Führung auf den Punkt gebracht – hohe Übertragbarkeit. Vielen Dank!

Ein Seminar in entspannter Atmosphäre mit viel Zeit für die Analyse der eigenen Führungssituation.

Sie haben noch Fragen zu Inhalt und Konzeption der Veranstaltungen?

Wir beraten Sie gerne.

KONTAKT / BERATUNG

Absoluter Praxisbezug
Top Trainer und Referenten
Premiumanbieter seit 2007

SELECTES SEMINARE

Wir sind flexibel …

… sagen Sie uns Ihren Termin- und Ortswunsch! Wir finden für Sie Alternativtermine!

SEMINARBEWERTUNGEN UND TEILNEHMERSTIMMEN

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SEHR GUT

NEU: Auch als Live-Online-Seminar

Live-Online-Seminar mit max. 3 TeilnehmerInnen

Per Zugangslink gelangen Sie ganz bequem und völlig ortsunabhängig vom Homeoffice oder Arbeitsplatz aus zu unserem virtuellen „Seminarstudio“. Hier treffen Sie auf Ihren Führungscoach und andere Seminarteilnehmer. Quasi wie in einem Präsenzseminar werden die Seminarinhalte live mit Ihnen besprochen. Sie können Ihre individuellen Fragen stellen, Beiträge einbringen und mit dem Coach oder den übrigen Teilnehmern (max. 3 Personen) diskutieren.

Als Video-Plattform nutzen wir bei diesem Online-Training Microsoft Teams. Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert.

Methodik Live-Online Veranstaltungen

Vortrag, Erfahrungsaustausch, praktische Übungen und Bearbeitung von Praxisfällen, Transferhilfen für den Alltag.

Sie können wie gewohnt Fragen stellen, Beiträge liefern, mit den anderen Teilnehmenden diskutieren. Der Trainer hat diverse Möglichkeiten, Sie aktiv zu beteiligen.

Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an dem Seminar ist eine stabile Internetverbindung

notwendig. Für eine gute Audioübertragung empfehlen wir die Verwendung

eines Headsets, um Rückkopplungen zu vermeiden. Außerdem empfehlen

wir einen Laptop/PC zu verwenden anstatt eines Smart Phones,

um bestmöglich folgen zu können.